旅游团误机导游如何处理

出现空接事故后，导游人员应如何处理？遇到了空接事故，导游人员应采取正确的处理措施：

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①导游人员应立即与饭店联系，核实旅游团（者）是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班（车次、船次）提前抵达；
②立即与接待社有关部门联系，查找原因；
③旅游团（者）如果是入境首站，应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单，查清旅游团（者）是否登机，然后与接待社有关人员联系；
④经过核实，若旅游团（者）属推迟抵达，地陪要听从接待社有关部门的安排，问清楚是否需要等下一航班（车次、船次），或是需要再等多长时间，以便重新安排接团事宜，不可擅自行事；
⑤经核实，该旅游团（者）确实因故不能到达后，导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订，如退房、餐、车、交通票等，并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社。
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导游人员接站前，一定要详细审阅接待计划，问清是否有计划外通知。
1、做到三核实
接站前要与机场、车站、码头联系，最好也与上一站接待旅行社联系，做好计划时间、时刻表时间、问询时间三核实，还要核实确切的接站地点。
2、提前到达
提前半小时到达接站地点，站在醒目位置，举接站牌迎接旅游团。
漏接不一定只是旅游目的地接待社和地陪的责任。若旅游团形程有了细微变化，如飞机起飞、抵达等都受种种因素影响，而组团社没有及时通知地方接待社也是可能造成漏接的原因。现代通信工具发达，导游人员要充分利用，全陪带团外出，必须掌握各地必要的电话号码。
导游人员应如何处理误机（车、船）事故？(1)导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。
(2)地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让游客乘最近班次的交通工具离开本站，或采取包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下一站。
(3)稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜。
(4)及时通知下一站，对日程作相应的调整。
(5)向旅游团(者)赔礼道歉。
(6)写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分。
误机事故即将发生时，导游人员应采取哪些应急措施（1）导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告。
（2）立即联系旅游社，了解下一个航班的时间及余票情况。
（3）稳定游客的情绪，提前沟通安排好在当地滞留期间的食宿等事宜。
（4）及时通知下一站，对日程作可能相应的调整。
（5）向旅游者赔礼道歉。
旅游团乘坐的班机晚点起飞，导游该怎么办一旦得知游客所乘航班将要晚点起飞时, 导游员首先要将游客安抚好, 并亲自再次核实情况, 问清晚点起飞的原因以及确切起飞的时间。随后将确切可靠的消息通知旅游团全体游客, 做好耐心的解释工作, 同时要与全陪、领队商量对策, 采取灵活的措施。假如游客所需等候时间不长, 则可组织游客参观机场周围的景色或者让游客上机场商店去购物。如果到了用餐时间, 就得及时与就近定点餐厅联系用餐, 并可适当放宽一些用餐时间, 其目的也是为了消磨一些时间。若是延误时间长, 需要等到第二天, 导游员就得再次确认航班起飞时间, 并及时向旅行社汇报。由于飞机晚点是航空公司的责任, 导游员除了要安排好以后的活动项目外, 不要忘了行李交接事宜。若是飞机晚点没有确切的起飞时间, 那导游员只有将游客“牢牢地看住”, 等到有了消息方可采取下一步的工作
导游带团出游误了飞机谁买单旅行社先赔付，一般都会给出一个游客接受的方案，比如有次在斯里兰卡转机，误了飞机，旅行社在科伦坡安排一晚五星级酒店补偿游客。然后再根据责任找航空公司或者机场或者某责任人，那次责任在航空公司，所以航空公司在回程给每个游客安排了头等舱。所以这一次误机，是旅行社和航空公司双方承担了责任。你的问题，要看具体责任在谁，一般来说旅行社会先安抚游客，给一个解决方案。