米家连不上小米智能门锁的原因

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米家连不上小米智能门锁的原因

文章插图
【米家连不上小米智能门锁的原因】连接问题 , 可能是网络连接 , 可能是网关与锁之间连接的问题 , 例如距离过远、硬件兼容性、硬件或版本故障等都有可能 。
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兼容性问题 , 这个非常麻烦 , 连接其它设备好用 , 但连接锁就不好用 , 涉及硬件、软件兼容性问题
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网络问题 , 这个是最普遍的 , 必竟锁—网关——路由器——服务器——终端之间经历了多少次的交换 , 任何一个点的数据传输与交换出了问题 , 就会导致APP无法连接门锁 。
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硬件问题 , 这个问题也曾经在米家的智能锁上出现过 , 例如手机、APP、锁硬件等出现硬故障了 , 导致连接失败 。上述问题 , 极难找客服更换产品 , 一般客服的逻辑是:判断问题 , 复位、行了就结束 , 不行 , 更新版本 , 更新仍然不行 , 等着更新 , 最后 , 上门服务 , 不了
米家连不上小米智能门锁的原因
可能是手机和门锁没有处于同一wifi网络下 , 可以切换为同一网络再进行配置可能是米家APP出现bug , 可以尝试重启软件或者升级软件解决可能是门锁硬件故障 , 建议联系售后检修 。
设备使用注意事项:1、小米门锁无法解锁 , 可能是密码被更换 。
2、小米门锁解锁慢 , 可能是电量低导致 , 可以更换电池解决 , 需要安装8节5号电池 。
3、小米门锁支持6-10位密码 , 建议定期修改密码 。
4、小米门锁需要定期维护 , 可以联系专业人员处理 。
5、小米门锁具有提示音 , 在米家APP设置页面 , 可以调整语言 , 支持中文和英文 。
6、小米门锁锁芯可以更换 , 有不同尺寸的锁芯可以选择 。