1、重新启动设备 。如果无法重新启动设备，请尝试强制重新启动 。
2、取下可能妨碍相关按钮或开关使用的所有保护膜和保护壳，重启设备 。
【home键失灵怎么办】3、检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁 。
4、如果相关按钮或开关仍然失灵、已损坏或间歇性工作，可能需要对设备进行维修 。请联系Apple支持，然后按照相应步骤填写服务请求 。或者直接电话联系苹果客服 ， 咨询维修地点，让专业人士维修 。

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