接收不到短信有以下原因：
1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
【手机短信发不出去是什么原因】3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因 。若以上问题都不存在，请联系当地的人工客服处理此问题 。

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