七天无理由退换货

什么是7天无理由退货?淘宝的7天无理由退货的时间是指以物流信息上显示签收之日起算7天内为7天无理由退货 。你购买的商品已经超过了这个时间段,而且没和卖家事先联系沟通,卖家是可以拒收的 。

七天无理由退换货

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但是如果是由于物品质量的问题那就不需要限制在这个时间段退货了,你可以先将存在的质量问题拍照取证,然后联系卖家,进行退换货 。
如果因为个人原因要退货只能和卖家协商处理方法 。
扩展资料:

责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯 。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺 。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换 。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可 。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法 。
-7天无理由退换货
淘宝里“七天内无理由退换货”什么意思?“7天无理由退换货”指淘宝商家向买家提供的特别售后服务,允许买家按照规定在收货七天之内对已购买商品进行退换货 。无理由就是不需要任何理由都可以退货,比如不喜欢、不想要等等 。
非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担;商家包邮产品,买家只需要承担退货运费 。
扩展资料:
退换货步骤
1、打开淘宝,进入后台点击选择查看全部订单 。
2、进入订单页面,选择要退货的订单 。
3、进入订单详情页,点击退货 。
4、选择服务类型 。
5、点击退款原因 。
6、选择7天无理由退换货 。
7、最后提交就可以了 。
-7天无理由退换货
7天无理由退换货怎么操作一.在买到的物品中,找到需要退货的物品 。
二.点击进入后,找到【申请售后】并点击 。
三.进入后,填入退款类型、退款原因、退款金额等相关信息 。
四.填写完成后,点击【提交申请】 。提交完成后,就可以跟店家商量运费的事情,一般都是店家付运费,若店家出运费,就只需要收货款就可以了,若店家不出运费,就只有自己出运费了 。
五.待店家确认收货后,就可以收到货款了 。若只是想换货,也可根据上面的方法,在填写申请时,退款类型就要选择【退货】,其他的都是相似的方法了 。
扩展资料:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊 。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货 。消费者退货的商品应当完好 。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定 。
根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊 。
“办法”规定,除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货 。消费者退货的商品应当完好 。
参考资料:七天无理由退货-
七天无理由退换货是什么意思【法律分析】:七天无理由退货是指商品到货日起7日内无理由退货,特殊商品除外 。对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定 。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务 。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务 。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用 。
七天无理由退换货规则是什么七天无理由退换货,指商家使用技术支持及服务,向其买家提供的特别售后服务,允许买家按对已购特定商品进行退换货 。具体规则如下:
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货,需在签收商品之日起七天内,发起申请售后退换货 。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定,为商品破损或残缺或本身质量问题;
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换 。
【七天无理由退换货】4、非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费 。