同程艺龙酒店人工客服电话

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我们在使用同程艺龙旅游服务的过程中，有的时候会遇到订单、账户等问题，需要联系官方在线客服解答的就可相应拨打以上电话。
相关介绍

2018年12月，同程艺龙已开通了专属客服热线，在购票、订单确认、航班提醒、退改签通知等情况下为客户提供电话和短信通知确认服务，客户认准这个国家工信部审核并获得资质认证的客户服务号码，可以辨识诈骗电话和诈骗短信，以避免被电信诈骗干扰。
同程艺龙客户服务中心设立了苏州、合肥双中心运营，以一站式服务理念，为客户提供交通住宿的全流程、全天候服务，是行业唯一通过4PS、CC-CMM、CCCS、COPC四项服务认证的单位，更是首家通过COPC认证的旅游单位。
目前已推出一站式出行保障、暖心护航保障、7*24小时保障，投诉极速响应保障，先行赔付保障等多项举措。
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同程艺龙致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订（机票、火车票、汽车票、船票等）、在线住宿预订、景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。
2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”，启用了新的品牌标识和品牌口号“再出发，就同程”，希望用更年轻的方式服务更多的用户。
同城旅行的拓展业务：

2012年3月，同程网曾获得中国农业银行1亿元授信，此次与中信银行的合作是其第二次获得银行授信，据悉，这个规模是国内在线旅游行业迄今为止获得的规模最大的银行授信。
2014年4月10日，同程旅游宣布已与艺龙旅行网签署了战略合作协议，将独家向艺龙提供景区门票库存，同时艺龙将向同程旅游提供中国大陆的前台现付和团购酒店库存。
以上内容参考：同城旅行官网-联系我们
同程旅行客服24小时人工服务同程旅行客服电话：0535-6334477
同程旅行是同程网络科技股份有限公司的简称，创立于2004年，总部设在中国苏州，是中国领先的休闲旅游在线服务商，员工12000余名，注册资本11429万元。同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了资本市场的企业大力支持，先后获得了元禾控股、腾讯科技、博裕资本万达等机构的数亿元投资；2014年4月，同程旅游获得携程超过2亿美元战略投资。
同程旅行是国家高企业、商务部首批电子商务示范企业，同程旅游连续三年入选“中国旅游集团20强”，2014年位列第9名，2015年位列第8名，是中国在线旅游行业三大企业集团之一。新的十年，公司以“休闲旅游第一名”为战略目标，以景点门票为入口，积极布局周边游、长线游、邮轮旅游等业务板块。
同程旅行旗下运营同程旅游网和同程旅游手机客户端，2014年服务人次约3000万，年均增长100%，2015年服务人次突破1亿，同比增长200% 。让更多人享受旅游的乐趣，感受生活的美好是同程旅游努力和奋斗的目标。
2015年12月18日同程旅游涉足互联网金融领域的首款活期理财产品同同宝上线。
2017年12月29日，同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙” 。
2013年10月30日同程网与中信银行苏州分行战略合作协议签字仪式举行，中信银行将向同程网提供总额为20亿元人民币的授信，同时，双方还将在商旅、会员营销及移动旅游电子商务等领域开展深度合作。
同程网CEO吴志祥表示，所获得的20亿元授信将主要用于无线业务的拓展，同时也将继续致力于“一站式”自助游平台的不断完善和用户体验的持续改进。
2012年3月，同程网曾获得中国农业银行1亿元授信，此次与中信银行的合作是其第二次获得银行授信，据悉，20亿元的规模是国内在线旅游行业迄今为止获得的规模最大的银行授信。
2014年4月10日，同程旅游宣布已与艺龙旅行网签署了战略合作协议，将独家向艺龙提供景区门票库存，同时艺龙将向同程旅游提供中国大陆的前台现付和团购酒店库存。
2015年12月同程旅游涉足互联网金融领域的首款活期理财产品“同同宝”将于12月18日正式上线，同时未来计划投资15亿元，着眼于优化同程旅游上下游产业链以及同程金融生态圈打造，从而构建出供应链金融、小微金融、消费金融、财富金融、跨境金融等五大服务体系。

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同程及艺龙分别创立于2004年及1999年，2017年12月29日，同程与艺龙宣布正式合并，今年三月双方完成合并。合并之后，双方整合酒店和交通等资源方面的优势，在供应链资源上获得了来自携程的支持，并加快了进入资本市场的进程。
同时，同程网络与艺龙已打通微信钱包中的“机票火车票”与“酒店”两个入口，实现了双方业务端资源的互通。
合并后的同程艺龙没有再开发独立的App，取而代之的是“同程艺龙网”和名为“酒店机票火车”的微信小程序。
同程艺龙完成将“火车票机票”及“酒店”入口从微信钱包迁移到微信小程序。微信用户可将“火车票机票”及“酒店”入口链接存到最爱或最常用小程序的下拉列表，用户仅需在手机上进行一两次点击即可打开小程序，进一步简化登陆步骤。
扩展资料

同程艺龙在营收业绩的增长和用户数量上的提升值得肯定，但若是刨开深层次原因不难发现，背后有太多的腾讯的影子，实则是长期单层次依靠于腾讯导流。
同程艺龙计划将研发活动侧重于优化人工智能技术。通过利用人工智能技术，同程艺龙将继续为用户提供个性化的旅行解决方案，并在整个旅程中引入虚拟个人助理功能。
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