12320投诉一次罚款多少

12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口，它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。

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12320是卫生部设立的政府公益热线电话。
1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；
2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；
3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议；
4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务；
5、开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。
随着热线的不断建设和完善，还将逐步受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报，受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉等服务功能。
目前，12320中心已经提前整理出了关于疾控防病、健康咨询、预约挂号等6000多条健康常识，建立起健康知识库。“如果知识库中有标准答案，接线员会立即答复来电；如果知识库中没有标准答案，接线员会记下来，咨询专家后再回复给市民。”
广东12320专号
【12320投诉一次罚款多少】2021年12月28日，广东省正式启用涉疫风险人员排查12320专号。12320是全国公共卫生公益热线,为做好涉疫风险人员排查、落实健康管理措施，广东依托12320热线作为涉疫风险人员排查专号，用于引导涉疫风险人员入粤申报，畅通基层工作人员、涉疫风险人员之间的联系，宣传疫情防控政策、普及疫情防控知识等。