10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道 ， 是中国移动给客户主动服务的电话平台 ， 基本业务是推销手机、参加活动调查问卷等 。如对电话中的服务有疑问 ， 可以拨打移动公司的客服电话 ， 或者去营业厅进行咨询 。
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中国移动 10085 是隶属于中国移动公司的4G服务专线 ， 它是一个全国的服务热线 。是为了每一个用户的消费在做减法的一个服务热线 。10085创立于2014年9月 ， 是为了支持中国移动4G发展而设立的号码 。虽然10085并不是诈骗电话 ， 但还是要注意区分 ， 有些类似号码就属于诈骗电话 ， 自己还是要注意区分 。
10085是中国移动外呼电话 ， 基本是推销手机、参加活动调查问卷等等这一系列 。10085和10086一样都是中国移动的号码 ， 只是功能有区别 。一个是营销渠道号码 ， 一个是客服电话 。10085是负责电话销售和问卷调查的 ， 但是不要因为是中国移动的号码就放松警惕 。如对电话中的服务有疑问 ， 可以拨打移动公司的客服电话 ， 或者去营业厅进行咨询 。
10085是中国移动的营销专线 ， 并不是诈骗电话 。一般来说 ， 中国移动、中国电信都不会主动用10001和10086给客户打电话 。但是为了给客户推销业务 ， 中国移动和电信就会开一些10085这样类似的号码来给客户打电话 ， 推销业务 ， 但实际上并不是诈骗电话 。
移动10085和10086的区别
1、10085是中国移动外呼电话 ， 基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更 。
2、10086则是中国移动的自动客服热线 ， 这个电话基本打给你的很少 ， 通常你是移动非常重要的客服 ， 推荐你参加什麼活动才会用这个电话打给你 。
3、两者都是中国移动的官服电话 ， 一个是营销渠道号码 ， 一个是客服电话 。
两者服务的具体内容
1、10085
当前为支持中国移动4G的发展 ， 正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务 ， 并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴 。
2、10086
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台 ， 24小时为客户提供免费服务 。客户拨打10086自助语音系统 ， 可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务；
【10085是什么电话,是移动公司吗】此外 ， 10086电话服务厅为客户提供人工服务 ， 客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题 ， 对移动网络通信和服务质量提升进行反映 ， 并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议 。