健身房退卡的法律常识 12315健身房退卡成功率

【健身房退卡的法律常识 12315健身房退卡成功率】

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本文主要介绍健身房退卡的法律常识，以及12315健身房退卡成功率的详情，跟着小编一起来看看吧。
健身房退卡的法律常识法律分析：经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
【法律依据】：《侵害消费者权益行为处罚办法》第一条为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。
如何投诉健身房拨打12315
1.投诉要及时

消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。

2.要实事求是

消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，还是向受理产品质量问题部门投诉，都应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。

3.材料要完备

投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名；写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名( 或营业证号) 。投诉时要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失。

4.证据要确凿

(1)提供有关产品造成损害的证据：提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，只有提供充分证明损害事实发生，才能获得赔偿。(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。本报综合