12326投诉有用吗

12326投诉飞机票退款有用吗
有用。机票退款比例首先与购买机票时的折扣有关，退款比例在一般在10%~15%之间，买机票时折扣越低，退款时百分比就越高。其次机票退款的时候与飞机起飞前的时间有关，退票越早，比例越小，一般在10%~20%之间。如果乘客退款有误，可以打电话向12326投诉。
12326投诉有用吗12326民航服务质量监督电话开通,国内航空公司投诉响应率达100%。董志毅强调，12326开通后，航空公司、机场等相关企业要继续履行好首问责任制，认真对待旅客投诉，耐心细致解释、合法合理解决。民航局消费者事务中心要聚焦质量监督，督促航空公司、机场严格按照法定时限处理旅客投诉，提升答复质量，提高投诉满意度，确保旅客能找得到门、找得到人、找得到答案。

文章插图
12326，是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话。2019年3月15日，中国民航将启动12326民航服务质量监督电话。据了解，随着12326电话功能的不断完善，下一步，民航局消费者事务中心还将逐步丰富官网、手机APP、微信等多种投诉渠道，完善相关服务功能，形成统一的综合性、智能化的民航服务监督平台，为消费者提供快速咨询、投诉举报、航班延误取消原因确认等一站式服务。
民航局投诉电话号码1232612326这个电话的设立就是一个转发投诉的平台，而且它也没办法干涉公司的任何做法。
12326顾名思义就是属于监督工作人员和乘客的关系的一个联系，但真正受理投诉的还是航空公司。有些用户投诉情况特别严重的话还是会直接受理的，所以说12326投诉电话还是有作用的只不过有时候就把你的投诉电话转拨航空公司受理了。
【12326投诉有用吗】12326民航服务质量监督电话。
它不是航空公司和机场投诉或者服务热线的替代者，而是这些投诉或服务热线的服务质量和水平的一个监督者，所以如果我们的旅客在服务的现场或者机场遇到问题的时候。
我们还是倡导大家先去找航空公司和机场去解决问题，对结果不满意，再打我们的12326服务质量监督电话，我们会督办航空公司和机场去解决问题。
航空公司投诉电话12326航空公司投诉电话是12326 。
如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复，可以拨打12326，民航局将负责监督，保证找得到门、找得到人、找得到答案。
有旅客反映说，在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉，但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况，推出12326民航服务监督电话。

发展历程：
2019年3月3日，中国民用航空局局长冯正霖宣布，2019年3月15日起将启动12326民航服务质量监督电话。
2019年3月，“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后，旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后，如果没有得到满意答复，就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。
主要作用如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复，可以拨打12326，民航局将负责监督，保证找得到门、找得到人、找得到答案。