淘宝7天无理由退换货规则

淘宝七天无理由退货条件淘宝七天无理由退货条件有：卖家签收商品后七天内，对支持七天无理由退货并且符合标准完好的商品，可以申请无理由退货，退货来的商品应该完好，淘宝要求支持七天无理由退货的商品，一律可以七天无理由退货，非商品质量问题，需买家承担运费。

淘宝七天无理由退货条件有哪些

以淘宝9.17.0为例，淘宝七天无理由退货条件一般有6大规则，分别是：

1、卖家签收商品后七天内，对支持七天无理由退货并且符合标准完好的商品，可以申请七天无理由退货。

2、买家退回来的商品应该完好，不影响二次售卖。

3、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方面或者买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效，仍然可以在七天之内进行退货。

4、非商品质量问题的退换货，要由买家承担往返运费。

5、预定或者是特殊定制的尺码一般都是不予退换的。
淘宝退换货规则是怎样的？七天无理由退货是收到货开始计算还是怎样计算【淘宝7天无理由退换货规则】淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。

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“7天无理由退换货”指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间满7天，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

淘宝七天无理由退货有哪些条款限制？淘宝超过七天卖家不给退货，7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务。
超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家是有权利拒绝买家的退货申请。购买的时候，卖家会告知签收7天后不退换的范围，7天之外，如果退货的理由属于这个范围那就不行了，还是先和卖家协商吧，真不行只能要求快递公司赶紧退运回来吧。
扩展资料“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。
淘宝7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务，需配合买家完成退货。
一、7天无理由退换货条件
1.买家收到货后因为不喜欢/不满意=非质量原因退货，买家需承担运费。
2.退换货要求具备商品外包装完整且不影响二次销售的情况下，特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
3.若商品本身残缺或者破损等本身的质量问题，7天无理由且包邮商品，运费由卖家承担。
二、买家个人原因，7天后还要退换货
1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话，可以进行挽留沟通处理，买家若是执意要退，可以直接说明已超过7天无理由售后期限，不支持退换，支持保修。
2.若是买家直接申请退货，并未在线上说明原因，可以打电话咨询买家，让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理，并说明已超过七天，不支持七天无理由。
三、质量原因7天后退换货
1.超过7天后，15天内，买家申请质量原因退换，卖家需核实是否为商品本身质量原因，若是商品确定为质量原因，则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。
2.若是买家执意要退货，需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款，卖家不承担运费。必要的条件下，可以进行折旧处理。
3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装，需向买家索取包装费。
4.超过七天，同时超十五天售后服务，这样的时间段时，只能找淘宝官方客服进行处理；这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。
买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物，积分，代金券，优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款