咸阳玉泉路天然气维修电话咸阳市天然气总公司客户服务中心电话：96777
服务宗旨
有困必帮、有难必解、有急必救、有险必抢，真诚为用户服务 。
服务范围
1、咨询：为用户提供在线咨询，解决用户问题 。
2、报修：对需要上门服务的用户，下派维修任务单，并跟踪处理结果 。
3、抢险：及时处理户、内外燃气管线泄漏气等抢险事故 。
4、投诉：处理用户对服务态度及服务质量的投诉 。
工作要求及其承诺：
1、96777客户服务热线24小时开通 。
2、为用户提供“一站式”服务，及时处理用户来电事宜，在线解决用户咨询、报修等问题，对转交其他部门的用户业务事项，进行全程跟踪，并告知用户处理结果 。
3、认真对待用户投诉，接到投诉立即上报相关部门展开调查并进行处理，处理结果24小时内答复用户 。
4、为加强与用户的沟通，维修结束后12小时内回访用户，并将用户意见反馈到公司管理层及相关部门，积极采纳用户的合理化建议 。
报修途径
用户直接拨打96777客服电话进行报修
报修业务
燃气泄露、气表故障、管道及附件
维修程序
用户拨打96777报修→值班人员在线指导→用户排除故障→无法排除时派维修人员上门服务维修→维修完成后由值班人员进行满意度回访 。
办理时限
正常维修自用户报修开始10小时内完成
咨询电话：96777
燃气公司客服24小时电话燃气公司客服24小时电话：
文章插图
1、北京燃气公司客服电话：（010）96777 。
2、上海燃气集团客服电话：962777 。
3、重庆燃气公司客服电话：（023）966777 。
4、广州燃气集团客服电话：96833 。
春节期间燃气服务热线24小时畅通
截至目前，昆仑燃气已为60余户用户上门维修，及时消除安全隐患，为市民度过一个安全祥和的新春佳节提供能源保障 。
昆仑燃气服务咨询电话将实行24小时全时段人工服务，保障节日期间常德用户安全、方便用气 。同时，昆仑燃气下设的丹阳营业厅在春节期间正常营业，市民可放心前往办理缴费业务 。
天然气24小时服务电话号码是多少？燃气公司24小时服务热线电话号码是95158 。接听的售后客服人员都是经过燃气的专业培训，才可以上岗为您进行服务的，而且是全天候二十四小时在线的 。服务专线在线时间为：早08:00-晚20:00 。20:00-次日8:00转为智能语音 。
燃气公司24小时服务热线的主要职责
受理供气用户通过电话提出的咨询、投诉、预约、抢险和维修等服务，客服人员根据电话内容进行在线解决或工单派发，接电后会在第一时间进行相关问题处理，不能电话处理的公司根据实际情况安排员工上门处理，确保用户反映的问题能够及时得到解决，让群众安全放心用气 。
加强高、中、低压燃气管网平稳运行；制定相应的应急预案，确保百姓用气；坚持领导带班制度，节日期间做到24小时值班，确保维抢修人员处于应急状态 。
天然气公司客服24小时电话天然气公司客服24小时电话是95158 。
【咸阳天然气小时服务热线】接听的售后客服人员都是经过燃气的专业培训，才可以上岗进行服务的，而且是全天候二十四小时在线的 。可根据自己的情况给你调配维修工人 。
服务专线在线时间为：早08：00-晚20：00 。20：00-次日8：00转为智能语音 。
天然气公司客服职能
能为自己设定具有挑战性的工作目标并全力以赴，要求自己的工作表现达到高标准，并不断寻求突破 。不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任 。
能主动寻求有利于工作的人际关系或联系网络，积极建立、有效管理，并合理维系彼此的长期合作关系 。计划和行动都能考虑到对顾客的影响，主动了解顾客需求并迅速响应，提供顾客所需信息，协助团队组织与顾客建立长期合作关系 。