同程旅行人工热线电话

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同程旅行是同程网络科技股份有限公司的简称，创立于2004年，总部设在中国苏州，是中国领先的休闲旅游在线服务商，员工12000余名。同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了资本市场的企业大力支持。
同程旅行是国家高企业、商务部首批电子商务示范企业，同程旅游连续三年入选“中国旅游集团20强”，2014年位列第9名，2015年位列第8名，是中国在线旅游行业三大企业集团之一。新的十年，公司以“休闲旅游第一名”为战略目标，以景点门票为入口，积极布局周边游、长线游、邮轮旅游等业务板块。
同程旅行的优势
1、从B2B转身B2C，同程网提供了一个打通产业价值链的绝佳样本。
2、全国连锁式的旅游服务是同程网旅游服务的特色，同程旅行全国连锁’的标志就知道这里可以提供酒店机票预订，租车，门票预订，线路预订等服务。”这是一种模式的建设过程，也是一种新的信任关系的建设过程。
3、特有的Web2.0模式：为网友记录旅游经历，分享行走感悟，帮助更多人出行提供了非常好的平台支持，尤其是旅游博客大赛的成功开展，更是大大推动了旅游信息的分享和传播，让网友获得最大的满足。
同程旅行官方人工客服电话同程旅行人工服务电话是95711 。
同程旅行是同程网络科技股份有限公司的简称，创立于2004年，总部设在中国苏州，是中国领先的休闲旅游在线服务商。
同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了资本市场的企业大力支持，先后获得了元禾控股、腾讯科技、博裕资本万达等机构的数亿元投资；2014年4月，同程旅游获得携程超过2亿美元战略投资。
公司更名：
2014年3月24日，总部位于苏州的在线旅游企业同程网宣布更名为同程旅游，并启用LY.com域名。未来十年同程将以在线景区门票和周边自助游为主打，继续抢占在线休闲旅游市场份额。
这意味着，在巨额投资的推动下，在线旅游市场份额竞争将更加激烈。
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同程旅游联系方式：旅游者热线（7×24小时服务）：服务热线：95711 。苏州总公司地址：苏州工业园区裕新路188号同程大厦。
同程旅行机票退票须知：
1、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
2、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
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同程艺龙致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订（机票、火车票、汽车票、船票等）、在线住宿预订、景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。
2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”，启用了新的品牌标识和品牌口号“再出发，就同程”，希望用更年轻的方式服务更多的用户。
同城旅行的拓展业务：

2012年3月，同程网曾获得中国农业银行1亿元授信，此次与中信银行的合作是其第二次获得银行授信，据悉，这个规模是国内在线旅游行业迄今为止获得的规模最大的银行授信。
2014年4月10日，同程旅游宣布已与艺龙旅行网签署了战略合作协议，将独家向艺龙提供景区门票库存，同时艺龙将向同程旅游提供中国大陆的前台现付和团购酒店库存。
以上内容参考：同城旅行官网-联系我们