天津政府热线天津市市长热线为12345 。
12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供7乘24小时全天候人工服务 。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益 。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬 。
12345热线按照应合必合、应接必接的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线 。
【法律依据】
《中华人民共和国宪法》第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害 。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理 。任何人不得压制和打击报复 。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利 。
天津便民热线稳定吗稳定 。天津便民热线用优质、高效的服务为百姓解决了一件又一件的烦心事，服务非常稳定 。便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台 。
12345是什么电话,投诉了有效吗?12345是市长公开热线，投诉了有效 。市长热线是密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题 。遇到当地的一些问题需要投诉的，都可以拨打这个电话，相应部门会及时处理 。
文章插图
12345热线受理范围
受理市民对公共服务部门的工作职责、办事程序规定问题的咨询跟求助 。受理市民生活、生产中遇到的属于公共服务的咨询和求助 。受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议 。
受理市民公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报 。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类热线 。
天津12345市民投诉热线不管用怎么办法律解析：
投诉无效应对方法： 1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据，多准备几份，方面在维权的时候使用，如果有同样诉求的其他人，大家可以团结起来，一起反应问题，迫使对方解决问题 。2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式，将对方的不法行为、不作为行为一一曝光，给对方和主管部门施加舆论压力 。3、多渠道反应 。除了打12345外，还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉 。4、起诉对方，如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害，可以到当地法院起诉对方，提出赔偿要求 。
法律依据：
【天津12345市民热线有用吗】《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议 。
12345热线有用吗当然有用！
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线 。
比较常见的热线内容:1，某某地早市扰民，于是职能部门派人赶走 。2，某某物业公司不作为，乱收费，乱停电 。我们就可以去和相关部门协商来电 。3，某某老家属院下水管堵塞，污水横流 。等一系列问题都会的得到相应的解决 。
但是作为公民的我们也要相互理解，不要过于苛刻 。解决问题的方法要合法 。做一个合格的公民！